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丰巢管家

快递员派件神器,空箱定位一键达,丰巢管家助你高效收派!

版本
5.89.0
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172 MB
更新

应用截图

应用介绍

丰巢管家是深圳市丰巢科技为快递员开发的收派件管理工具,覆盖扫码投柜、空箱查询、取件码重发等投递全流程,实时跟踪派件状态与滞留件。收件支持实时派单和全链路状态查询。内置钱包直接结算快递费、提现活动奖金,并可预约或租用箱格,缓解高峰期格口紧张。

丰巢管家app使用教程

1、丰巢快递员个人实名认证流程指南

(1)打开软件并注册账号,从【首页】切换到【我的】界面,在这里你可以看到商城订单、免密支付、任务奖励、邀请好友等功能选项,点击上方的“待认证”。

(2)这时页面上显示个人资料,像手机号、工号、所属公司等,点击所属公司。

(3)开始准备进行实名认证操作,输入自己真实姓名、真实身份证号、支付密码,然后进入下一步“人脸识别”。

(4)勾选下方的“您同意丰巢及服务提供者使用……”,点击识别开始人脸识别,识别成功后就表示已经认证成功了。

2、丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机

(1)选择下方菜单栏【首页】界面,功能非常丰富,如组团派件、故障申报、充值等,点击“装机申请”。

(2)这时装机申请界面有两个选项:加装格口、申请新柜机,选择第二个。

(3)选择场地位置、场地类型、安装位置、投递方式,填写具体的需要详情,填好后点击提交申请即可。

3、丰巢管家闪退怎么办

如果打开丰巢快递员app出现闪退的情况,可以关闭后台软件,再次进入丰巢管家app,这时就会出现注册界面了。

4、常见问题

(1)如何提现

提现流程:我的钱包一收入一提现一申请提现(申请将在5-10个工作日内完成)。余额不可提现。

(2)提现限制

APP需要绑定支付宝账号,且姓名与支付宝账号匹配才能提现成功;每天限定提现申请一次,每次最小提现金额1元,最大为1000元;余额当中的金额不能提现,可用于日常派件与APP内部使用。

(3)丰巢派件优惠券

丰巢派件优惠券有2种,第一种是免费券,可不分格口大小用于抵扣单次派件费用;第二种是特价券,可以按优惠的价格投递入柜。

(4)优惠券是否可退

优惠券是针对丰巢快递员用户的福利券,无论任何原因,一经使用不退还,不补发,不兑现。

(5)代派包裹签收/退回状态在哪儿查看?

打开App首页→点击【附近服务站】→点击右上角图标→进入【我的代派】,即可查看代派包裹到签收/退回状态。

(6)代派包裹如何付款?

当接受人员接受包裹后,可以打开App首页→点击【附近服务站】→选择该服务站→点击【扫码支付】,或让接受包裹人员推送付款单,可直接到App个人中心→【代派订单】中完成支付。

(7)使用丰巢代派服务如何收费?

目前代派服务收费会在申请通过后,由工作人员告知。

应用功能

  1. 扫码投柜:用运单号或扫码将快件存入丰巢柜,收件人即时收到短信取件码。
  2. 空箱查询:自动定位附近柜机并显示剩余格口,提前掌握可投区域,避免空跑。
  3. 取件码重发:收件人未收到或遗失取件码时一键重发,也可在线修改收件人手机号。
  4. 收件派单:接收实时派单任务,订单状态全链路可查,约定时间送达柜机取回。
  5. 钱包结算:快递费直接入账,支持奖金提现到支付宝,收支明细逐笔可查。

常见问题

  1. 问:注册需要哪些材料?:答:用手机号登录即可自动注册,之后进入实名认证,填写信息并通过人脸识别完成。
  2. 问:充值的钱怎么退?:答:在「我的-钱包」申请提现,绑定的支付宝需与登记姓名一致,提交后约5至10个工作日到账。
  3. 问:遇到问题找谁处理?:答:可在个人中心-设置-建议与反馈联系在线客服,按页面提示提交问题即有人跟进。
  4. 问:能否租用临时格口?:答:格口不够时可提前租用箱格,支持无限次投递,高峰期也可预约保证顺利入柜。

更新日志

  1. 5.89.0 (5089000)

    技术细节优化,提升功能体验

应用信息

应用名称
丰巢管家
包名
com.fcbox.hivebox
版本名称
5.89.0
版本号
5089000
最低 Android 版本
Android 6
最低 SDK 级别
23
目标 Android 版本
Android 13
目标 SDK 级别
33
文件大小
172 MB
SHA-256
7be8f5b03ede59960e8c4b39c28190744e64fdd9caa530c069d695ad0195d3ab
备案主体
深圳市丰巢科技有限公司
备案号
粤ICP备15045927号-6A
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