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抖店

一站式抖店商家工作台,0元开店、直播带货、店铺管理,助力抖音电商高效经营。

版本
14.4.0
大小
173 MB
更新

应用截图

应用介绍

抖店是抖音电商官方推出的商家经营平台,覆盖网页端、手机应用和电脑客户端。商家可完成入驻开店、发布商品、订单履约与售后处理,也能通过抖店罗盘查看经营数据,用飞鸽接待买家咨询。商品可在抖音、今日头条、西瓜视频等渠道分享,支持商家自播和加入精选联盟请达人带货。应用同时提供学习资料与平台通知,方便商家掌握规则变动。

抖音小店怎么给用户退款

1、打开手机上的抖音小店进入,选择点击待售后;

2、在售后管理列表里,选择退款的订单后点击立即处理;

3、最后在售后详情页面里,点击同意退款;

应用亮点

  1. 多店同屏:一个客户端可同时管理最多10个店铺,客服在一处接待,免去反复切换后台。
  2. 三端同步:网页端、手机端与电脑客户端数据打通,在外用手机看订单,回店用电脑处理发货。
  3. 数据罗盘:抖店罗盘汇总核心指标与变化趋势,可下钻查看直播间、商品和服务的详细数据。
  4. 智能客服:飞鸽智能客服支持配置售后场景与自动回复,承接大促期间集中的买家咨询。
  5. 达人带货:申请加入精选联盟后,可邀请平台达人分销商品,在商家自播之外多一条出货路径。

适用人群

  1. 个体经营者:持个体工商户营业执照的商家,多从普通店起步,看重低门槛开店和操作简单。
  2. 自然人卖家:凭本人身份证即可入驻个人店,想先把闲置货源或手作产品放到抖音试卖。
  3. 品牌企业:企业主体可开旗舰店、专卖店或专营店,需要多类目经营和品牌资质管理。
  4. 直播团队:以商家自播为主要出货方式,依赖直播诊断工具和实时数据调整讲解节奏。
  5. 店铺客服:同时接待多个店铺的买家咨询,关心消息提醒是否及时、售后处理是否顺手。

更新日志

  1. 14.4.0 (1440)

    本次升级优化了部分体验问题

应用信息

应用名称
抖店
包名
com.ss.android.merchant
版本名称
14.4.0
版本号
1440
最低 Android 版本
Android 5.0
最低 SDK 级别
21
目标 Android 版本
Android 14
目标 SDK 级别
34
文件大小
173 MB
SHA-256
80ea372678d68f69b23704f4d5783d770011206aa73ee579f54124d1d8071bb7
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